明明告知了意外险职业类别,出险了还被拒赔
意外险拒赔, 明明告知了保险代理人职业类别,但是还是被保险公司以未如实告知拒赔!首先,宜赔君建议投保请大家选择职业素养过硬的保险经纪(代理)人,也是减少理赔纠纷的一种有效方法。
但是!!万一已经投保了,被保险公司拒赔了该怎么维权?
一. 投保情况:
客户通过一保险代理人推荐了保险产品。保险代理人随后在自己的手机上完成了投保流程,客户正式投保了“个人意外伤害保险”等险种。在投保过程中,代理人询问了客户的职业情况, 被保险人表示自己没有固定职业,平时从事零散的搬运工作。 保险代理人将客户的职业填写为“外勤人员(从事+联系工作)”-“分拣员”。
二. 出险情况:
数月后,被保险人在一处工地发生意外,摔伤并住院治疗。经过鉴定,伤残等级为一级。事后向保险公司申请理赔,但保险公司认为被保险人在投保时未如实告知职业类别,因此解除保险合同,并拒绝支付保险金。
三. 案件焦点
当保险代理人填写的职业信息与投保人实际告知的内容不一致时,保险责任应如何认定?
四. 法院观点
1、投保人的如实告知义务:
法院指出,根据《保险法》规定,投保人在订立保险合同时,有义务如实告知有关情况。在本案中,投保人在投保过程中已如实告知了自己的职业情况,没有故意隐瞒或重大疏忽。代理人填写的职业信息与客户告知的内容不符,因此客户不应为此承担责任。
2、保险代理人的责任:
保险代理人在填写职业信息时,未准确反映客户的实际职业情况,这属于代理人的过失。代理人代表保险公司行使询问权,因此由此产生的不利后果应由保险公司承担,而非被保险人。
判决结果:
法院判决保险公司支付个人意外伤残保险金,并支付附加的住院津贴,二审维持原判。
如果遇到意外险拒赔等保险拒赔的朋友们,不要轻易放弃索赔。
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